Ideas de Asuntos para tus campañas de email

Esta semana en una de las consultorías a empresas que realizo, la gerente de una empresa con sede en Madrid me hizo la siguiente pregunta:

¿Nos puedes aconsejar tipos de Asuntos para los correos que mandamos en nuestras campañas por email?

Si haces campañas por email, probablemente te has preguntado si puedes mejorar el ratio de apertura de tus campañas. Si te interesa tanto el tema como a mí, déjame compartir varios tipos de asuntos que he encontrado que me funcionan mejor.

 

Hay tres elementos que contribuyen a que las personas abran tus correos:

  1. El Beneficio para ellos.
  2. Cuando apelas con éxito a su Lógica.
  3. Cuando abordas situaciones que para ellos son Amenazas.

 

He encontrado los siguientes tipos de Asuntos a la hora de realizar campañas por email:

Motivados por el beneficio que tiene tu comunicación para el cliente. ¿Cómo puedes elegir el mejor Asunto en tu email? Te lanzo algunas ideas.

 

1- Su interés propio

Pregúntate cómo el contenido de tu email les va a dar algo que ellos quieren con muchas ganas.

Pregúntate cómo el contenido de tu email les puede proteger contra algo que no quieren.

 

2- Noticias de valor

Revela en tu Asunto algo que sea nuevo para el lector.

 

3- Una historia

Un Asunto que empieza con el inicio de una historia despierta muchísimo la curiosidad. ¿Necesitas ayuda a la hora de construir una historia apropiada? Contáctame y te ayudo.

 

4- Curiosidad

Un Asunto que apela a la curiosidad es una lotería. No a todo el mundo le genera esa emoción las mismas cosas. Quizá mejor combinar el factor curiosidad con algún otro.

 

5- Donde va Vicente

La gente más a menudo de lo que le gustaría reconocer toma decisiones según cómo deciden personas como ellos.

¿Hay un número importante de personas que ya han elegido lo que quieres que el destinatario de tu email decida? Prueba a dar evidencia de eso mismo en tu Asunto.

 

6- Humanidad

¿Cómo puedes conectar a nivel personal con la persona que lea tu email? No queremos hacer negocios con logotipos, sino con personas. En tu contenido el lado más personal no está reñido con hacer promoción de tus servicios y productos.

 

7- Miedo a la pérdida

Dame una razón de peso para actuar AHORA mismo. Por ejemplo, si el recurso que estás ofreciéndome en este email se agota, si hay un aforo limitado, etc. Esto incluye usar fechas límite, cantidades limitadas, y otras maneras de comunicar la realidad de escasez o urgencia.

Ejemplo (lo he usado con mi empresa de formación de inglés para empresas)

Esta es tu última oportunidad para conseguir tu [fin de semana de inmersión en inglés de negocios] a este precio

A continuación comparto algunos de mis Asuntos favoritos:

 

Pregunta sobre [objetivo]

  • Si tu cliente objetivo quiere saber cuál es vuestra pregunta para él, tendrá que abrir y leer tu correo

 

[Contacto en común] me recomendó que te contactara

  • Las referencias son muy potentes. Si tienes un contacto en común que te ha mencionado al destinatario de tu email, usa su nombre en el asunto. Cuanto más confíe el destinatario de tu correo en la persona que mencionas, mayor será el efecto del email.

 

Nuestros siguientes pasos

  • Usa este asunto cuando ya has contactado con la persona anteriormente.
  • Úsalo para volver a involucrar a un contacto potencial que se ha enfriado.

 

No abras este email

  • Hay gente que no puede resistirlo. Tiene que abrirlo.

 

N opciones para empezar

  • Describe en tu email una serie de varias opciones sobre cómo iniciar vuestra relación en el cuerpo del email.
  • Ejemplo: 3 opciones para empezar
    • Escoge esta oferta
    • Llama al +34999999999
    • Te llamamos nosotros Haz click aquí

 

Hola [Nombre], ¿[pregunta]?

  • Las preguntas provocan respuestas. Los emails con preguntas en el asunto provocan más aperturas y respuestas.

 

¿Me quedo o me voy?

  • Si un prospecto no responde, se puede usar esta línea de asunto enlazándola con un email bien pensado en el que le invitamos a no romper la conexión.

 

Conoce este aspecto de [tópico de interés]

  • Ofrece una estadística o un truco útil acerca de algo que le interesa a tu cliente objetivo.
  • Te posiciona como una autoridad en tu industria, mejora tu credibilidad y mantiene viva la conversación.

 

¿Encontraste lo que estabas buscando?

  • Cuando visita tu web o te llega a través de redes sociales.
  • Obviamente están buscando solucionar algo. Tienen una necesidad.
  • Pregúntales cómo puedes ayudarles.
  • Dales una idea de las distintas formas en las que puedes ayudarles.

 

[línea de asunto toda en minúsculas]

  • Casi todas las campañas usan en algún momento las mayúsculas. A vEcEs AbUsAn.
  • Prueba de vez en cuando a destacar siendo diferente.

 

Esperamos poder ayudarte

  • Los mejores en ventas ya no buscan cerrar la venta a toda costa. Estamos en la era de ayudar a toda costa.
  • El foco de todas tus comunicaciones y funciones en la empresa ha de estar en la disposición total y sincera de ser ayuda al cliente.

 

Un/a [beneficio] para [empresa cliente objetivo]

  • Ejemplos que pueden darte una idea:
    • Un nuevo ahorro del 15% para CEDAM
    • Un descuento de 1€ por libro para Centro de Estudios Acua
    • Una nueva estrategia de compra de SCORM para Campus Training
    • Una nueva herramienta de comparación de editoriales para ABALAR

 

N ideas/claves para [punto de dolor]

  • Hay muchas personas a las que les encantan la listas numeradas.
  • Inserta un número en lugar de la N para incrementar el interés.

 

¿Dónde está el amor?

  • Recupera el contacto cuando se ha enfriado con un poco de sentido del humor.

 

No estás sola

  • Es un Asunto muy humano. Si tu mercado objetivo es mujer y tiene un reto importante a la hora de tomar una buena decisión, muestra que empatizas con ella.
  • Despierta la curiosidad.
  • Comparte en el cuerpo del email experiencias reales, historias y casos de éxito en los que clientas como ella han tenido grandes resultados trabajando con tu empresa.
  • Puedes usar este asunto en masculino, claro está, cuando el decisor es un hombre.

 

¿Permiso para cerrar tu expediente?

  • Realmente es un Asunto de cierre. Está en su tejado. Tanto si contestan como si no ya sabes a qué atenerte.

 

¿Triste? ¿Te gustan los gatitos?

  • ¿Triste de que se acaba el verano? ¿De que empieza el calor? ¿De que se acaban las vacaciones? ¿De que tienes que volver a enfrentar a una decisión de compra laboriosa? Etc.
  • Sentido del humor. A casi todo el mundo le gustan los gatitos.
  • Prueba con cachorritos de labrador 😊

 

Idea para [asunto que a tu cliente objetivo le importa mucho]

  • Rentabilizar al máximo una acción. Ahorrar en la compra de algo en concreto. Minimizar un riesgo en la compra. Conseguir más satisfacción de sus clientes. Recibir sus pedidos mucho más rápido. Sorprender a sus clientes.

 

Multiplica por 10 la tracción de [empresa cliente objetivo] en 10 minutos

  • Es potente.
  • Según Heather Morgan, fundadora de Salesfolk, con este asunto en su campaña de email consiguieron 16 nuevos clientes B2B.

 

Me ha puesto en contacto contigo [nombre de referencia]

  • Según LeadGenius este Asunto consigue un 86.6% de ratio de apertura.

 

Por si te estás pensando ser partner de [tu empresa]

  • Resucita el interés cuando se ha enfriado.
  • Te da una excusa para volver a contactar.

 

¿10 minutos – [fecha]?

  • Más al grano, imposible.
  • Procura que el cuerpo del email sea también breve, fácil y sin andarte por las ramas.

 

 [                                                                           ]

  • Después de analizar más de seis millones de emails, un estudio reveló que se abren emails sin asunto un 8% más que aquellos que tienen asunto.

 

Otros ejemplos de asuntos que he utilizado con éxito:

 

10 ventajas de medir tu networking empresarial

 

¿Eres una persona manipuladora?

 

¡SOS! No sé comunicar

Tengo una gran empresa ¿necesito networking?

Cuál es tu foco para el 2017

Networking Suicida

Mi cartera de contactos se me agota…

16 asesinos de tu tiempo

La Estrategia se Merienda a la Cultura

¿Tu marca no conecta con tus clientes?

 

Me encantaría conocer cuáles son los Asuntos que mejor te funcionan hasta ahora y cuáles han sido los 5 aprendizajes más importantes para ti que has obtenido en los últimos tiempos.

 

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